職業女超人#SW7:蓋洛普優勢教練-蔡佩靜Sara，檢視你的個人天賦DNA
這一集我特別邀請到在全球百大企業測評圈非常有名的蓋洛普優勢教練Sara蔡佩靜，目前她也是在臺灣少數具有蓋洛普全球認證的優勢教練，這集特別邀請她來分享一下關於個人優勢及天賦成就的關聯，尤其女性要如何在目前的職場環境中，善用自己的優勢力發展自己的個人事業或是職場成就?接下來我們就請Sara跟我們一同分享囉!
大家好!我是Sara蔡佩靜，我目前是全球蓋洛普優勢教練，那我的客群有就是to C跟to B，然後有針對企業機構或一般大眾來做這個優勢的培訓，大家可能會很好奇說，那蓋洛普優勢到底是什麼呢？它其實是一套測評工具，目前全球已經有3000萬人做過這個測驗了，然後90%的財星500大企業也都有運用這套工具在培訓他們的優秀人才。
Q: Sara，我之前看過你以前的工作經歷真的非常豐富，那你可以跟我們分享一下是什麼樣的機緣，讓你會從職場轉身投入到這個蓋洛普教練的這個領域當中呢？
廣告行銷界菁英經理人 職場低潮轉身遇到蓋洛普
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我過去大學是念廣告政大廣告，畢業之後我大概有10年的時間都是在廣告界、傳播界那主要也都在4 A的這個廣告公司裡面去服務一些國際性的大型品牌，像L'Or'eal、國泰航空、 MasterCard或是可口可樂…等等這些國際性的品牌，幫他們做品牌及廣告行銷，但在10年之後我就發現，我自己其實是對在前端的這個product marketing是更有興趣的，所以我就先離職，再去找產業的工作，那剛好後面10年，也沒有特定設定，但是剛好都待在金融界，所以我就在匯豐銀行待了8年半，也做了就是不同的消費產品或是企業金融品牌的這個產品跟行銷，然後，最後一個工作是在這個JP摩根美國大通集團的一個資產管理公司裡面做marketing的VP。那為什麼會從一個專業經理人變成教練呢?其實是因為過去我在職場上有一段時間，大概6個月吧!大概是人生最低潮就是面臨焦慮、恐慌啊，然後就是失眠..啊，等等這些狀況，所以我的身體就出現一些問題，然後我就決定說我要休息，把自己的身體顧好，那在這段休息的期間，我去北京上了這個蓋洛普教練的認證課之後，我就非常喜歡這個工具。蓋洛普測評它可以快速幫助我自己以及幫助別人找回我們自己本來就與生俱來的能力，我覺得這個工具非常powerful，所以後來我就決定不回職場了，我就自己創業，然後以一個教練的角色來幫助大家找回自己與生俱來的超能力，我後來回顧，其實這跟我的前瞻或戰略天賦也是很有關係的，因為我可以很快速地看到趨勢，或是我知道什麼東西是未來很需要的，這也是我每一次在轉職或是角色轉換上面，這些選擇都跟我的天賦非常有關係。
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Q:那時候怎麼會看到蓋洛普的這個教練的培訓課程就特別花錢跑到北京去上課?你可以跟我們分享一下，你那時候去北京上這個課是什麼感覺?因為怎麼會特別飛到北京去，然後最後讓你決定要投入這個產業的關鍵是什麼？
我先講一下我為什麼會認識這個工具，其實我就是進入JP摩根之前，我未來的主管就請我先做這個測評，然後我當時就看到我的Top 5了，然後當天晚上我就覺得太好奇，因為我知道其實有完整版34種特質解析的這個版本，所以我就自己自費把它upgrade，而且那時候價錢是現在的一倍，但我覺得超級值得，反正我當天就unlock我所有的這個天賦地圖，但是因為我在進去公司之後，他們之前就已經找過教練來上課了，所以我其實沒有什麼機會可以更深度了解這個工具。
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我當時看到的就是我們公司都有做這個測驗嘛!所以大家就會有那個團隊優勢矩陣表，我光看那個表時我就非常著迷，因為我就覺得說這就是很多密碼在裡面，然後就可以看出每個人不同的特質，我就很興奮，但是其實真的是沒有什麼其他的機會去深度研究了，我只有一本書「發現我的天才」那本書可以看而已，後來就是因為休息的期間，我之前那個主管他就跟我說，北京有這個課，因為他就是把這個工具帶到公司，然後就說北京有這個教練課，問我有沒有興趣?我就說好啊!然後其實反而是我拉著她，那我們一起去北京上課，因為當時臺灣還沒有這個教練課，所以我們如果要上課，全球都有這個課程，但是離我們最近的就是在中國的部分，我們就去北京上課，那上完之後，當然同學大部分就除了我跟我老闆以外，其他人都是中國的同學，但我覺得也是一個很有趣的經驗，因為其實也沒有什麼機會和中國的同學交流，所以我覺得就是雖然大家都是講華文，但是其實背景還是很不一樣，然後大家這個不管是職場上的焦慮，其實也都有蠻多類似的地方，所以當時是因為有這樣的一個契機，去北京上了這樣的一個認證課程，那是2019年6月，所以其實蓋洛普引進臺灣或亞洲地區並不久。
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兩年前臺灣第一位蓋洛普優勢教練把這個教練的認證帶進來臺灣，所以現在臺灣可以上到認證課了，現在大家比較幸福，就差這幾年就之前就不用去北京了，但沒關係，因為我是很先鋒的人，很多現在的教練我覺得有1/10吧?也是因為來找我coach過或是上過我的優勢工作坊之後，他們才開始覺得這工具實在太棒了，他們也想成為教練，所以其實我也默默間接影響很多人成為教練，我也成為第一批蓋洛普天使，然後在臺灣發揚光大。
測評工具建議選擇維度大細分多具有科學數據的平台
Q:我知道在人資測評還有這個領域有相當多的工具選擇，例如DISC還有104的適性測驗是最多人用、九型人格、16種人格，這種一堆測驗工具，最近還有最紅的就是人類圖，那當初你選擇蓋洛普的原因，以及它跟其他測評有什麼樣的不同?可以請你幫我們分享一下差異性嗎？
其實我當初真的沒有什麼就是特別選擇這個工具，而是因為我認識了這個工具之後，我覺得它很獨特，所以我當初去上這個教練課，我沒有特別比較說它跟DISC或是其他九型人格和16型人格到底有什麼不同？但是，我覺得大家如果想要知道這些工具的差異點在哪的話?我覺得有幾個重要的判斷的邏輯跟原則，大家可以參考，一個是說你去看看這幾項工具，大家都一樣的機率有多低?比如說DISC就4類嘛!然後，九型人格就是9類嘛!16型人格就是16類嘛!那我自己也做過DISC或者是那個MBT，所以大概它們就是分這比較廣的類別，但是蓋洛普優勢它是把我們每個人的天賦，分成34個主題，然後每個人都有這個34道的主題排序，那你知道要找到測出來一樣的人的機率有多低嗎？光1到5這個前五大天賦，你要找到主題順序跟你一樣的人的比例是1/3300萬。所以，光在臺灣這個人口比例，你可能找不到跟你的top一樣的人喔~再來我們剛剛講這個完整的天賦的排序是1到34，所以如果你要找到跟你這個天賦DNA一樣的人，一樣的比例是296，再加26個零分之一機率這麼低，你看可能全宇宙你都找不到跟你一樣的人跟DNA一樣的意思，就是跟DNA一樣的意思，所以你要做測驗，你到底是要做那個顆粒很大，像大石頭的那種，還是說細到像沙子或是微生物顯微鏡都看不出來的那種細分到這種程度?它真的就是就是細到比Gallup Clifton Strengths還細，那我覺得大家可以自己去判斷，所以我覺得一個是它的維度有多細?比如說星座就是12類啊!那你每個星座大家都比如說我是獅子座，那每個獅子座都跟你一樣嘛?我印象比較深刻的是女力學院的其中一個校長，跟我一樣都是A型，那這比例低了吧?問題是我們2個是完全不一樣風格，測出來的天賦完全不一樣，所以你看就算是一樣獅子座A型，兩隻擺在一起也是很不一樣嘛!所以那你要怎麼定義你自己？你最好是找一個比較細一點的工具來好好認識自己，我個人是這麼覺得啦!
蓋洛普是一個什麼樣的公司呢？它是全球最大的民調公司，它在193幾年就成立了蓋洛普調查，創辦人George Gallup，他是一個統計學專家，成立這個調查公司，那為什麼後來又有這個優勢測評呢？是因為他們其中一個董事叫做Don Clifton 博士是一個心理學博士，他在好幾十年前他就提出一個疑問，當全世界都在看怎麼樣改善弱項來提升能力的時候，他其實是反其道而行，他覺得那為什麼不能看別人的優點呢？為什麼一定要一直改善弱項呢？就因為他的這個出發點，因為他又是Gallup的董事，所以他們有很多的資源可以做這些大量的研究，他們裡面有很多諾貝爾級的社會學家、科學研究人員等等，所以他們就去調查了世界上200萬名成功人士是為什麼他們會成功?他們想要找出這個方法方程式或是秘密，所以後來就發現，這些成功的人，他們的成功關鍵都是因為他們都專注在發揮他們的強項，而不是去補救他們的弱項。
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這就是為什麼這套工具後來在1999年的時候被發明出來，然後在美國開始發展出來，臺灣其實在2001年也出了一本書，跟這個主題有關的就叫做「發現我的天才」，所以在臺灣20年前就已經有一些人好幾萬人認識這個工具，這個就是蓋洛普優勢的由來。
那我剛剛講到到現在20多年，目前全球已經接近3000萬人做過這個測評了，所以我相信不管你是DISC或是其他九型人格，它的普及性應該沒有蓋洛普這個廣度這麼遠，這是另外一個品質評鑑的標準嘛!這是第2個判斷是有多少人做過這個測驗?再來是第三，因為它一開始是研究成功人士，所以它是被用在企業裡面，因為這套工具就是非常的科學，有大數據然後又很精準，所以目前90%以上的財星500大企業你叫得出來那些品牌，其實他們都有用這套測評再去培訓他們的優秀人才，你任何喊得出來的名字，像最近很紅的那個ChatGPT的公司Microsoft全球總裁在兩年前也有被蓋洛普邀請去，在他們的那個國際會議裡去當一個主講者。我覺得這幾個評判標準，大家就可以去做選擇說那你要用什麼工具來認識你自己?那目前我覺得蓋洛普它是一個維度最細，然後又被廣泛接受，而且又是那些大企業都在用的工具，它的信度效度可信度都是很高的。
透過優勢天賦運用在生活及人際中 更能有效輕鬆溝通
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